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ENTREPRISE DE FABRICATION D'ARTICLES MÉNAGERS (TUNISIE)

L’entreprise tunisienne confie à STI le rôle de centrale d’achat afin de concentrer ses propres ressources sur la production, le marketing et la vente.

Le client:
Entreprise de fabrication d’articles ménagers et de cuisine (Tunisie).
(nous respectons le droit à la vie privée du client en n’indiquant pas son nom)

Le commerce:
la fourniture de composants et d’accessoires pour la production d’articles de cuisine

Le scénario

L’entreprise tunisienne est un important fabricant privé d’articles ménagers en aluminium blanc et en acier inoxydable, tels que des autocuiseurs, des poêles, des casseroles, des couverts et tout ce qui est en métal et utile dans la vie domestique.

Le problème

En quelques années seulement, l’entreprise s’est retrouvée à devoir gérer un nombre toujours croissant de fournisseurs, suite au nombre élevé d’éléments qui composent le produit fini. Ces fournisseurs étaient presque tous situés hors de la Tunisie et ne disposaient pas de ressources locales.

Pour l’entreprise, cela représentait une gestion complexe et coûteuse, tant pour la gestion des fournisseurs que pour leur recherche et leur identification. Le nombre de commandes était très élevé : les départements de logistique, facturation et finances souffraient naturellement le plus au sein de l’entreprise de cette forme dysfonctionnelle. En fin de compte, l’entreprise s’est trouvée confrontée à des délais trop longs et a dû supporter des coûts croissants en raison notamment d’opérations douanières de plus en plus complexes et strictes, même pour de faibles valeurs.

La mission

L’entreprise tunisienne nous a appelés pour résoudre son problème.

Notre société est en effet connue pour l’expérience de son personnel dans la production d’articles ménagers de haut niveau et son travail est très apprécié par les entrepreneurs qui doivent s’appuyer sur un partenaire fiable pour la fourniture de matières premières, de composants et d’accessoires.

L’entreprise tunisienne nous a confié une tâche cruciale : celle d’assumer le rôle de centrale d’achat en fournissant un service complet et clé en main pour l’approvisionnement de :

  • Valves de commande, soupapes de sécurité et axe central, le tout en laiton nickelé et brut, pour autocuiseur.
  • Poignées et pommeaux en résine thermodurcissable pour autocuiseur, fabriqués avec nos propres moules, avec notre design et personnalisés avec le logo du client.
  • Joints en silicone alimentaire pour autocuiseur.
  • Poignées, pommeaux, queues en résine thermoplastique et thermodurcissable pour casseroles et poêles.
  • Couvercles en verre.
  • Produits consommables de nettoyage (disques, pâtes abrasives, tissu abrasif -nytex- etc.).
  • Vernis antiadhésifs, apprêts et encres pour la peinture de disques ou de feuilles d’aluminium.
  • Pièces métalliques en acier inoxydable et en acier au carbone galvanisé.

Tous les produits, en dehors des couvercles en verre, sont d’origine italienne ou communautaire : leur production est confiée à des partenaires sélectionnés et constamment suivie par notre personnel ou des personnes de confiance, avec un contrôle de qualité précis pour garantir des normes élevées dans le temps.

En tant que STI, nous avons également mis à disposition le catalogue des articles que nous produisons avec la possibilité de réaliser des composants sur mesure, aussi bien sur notre propre projet que sur les plans et les spécifications du client.

Le résultat

Finalement, l’entreprise nord-africaine d’articles ménagers a dû traiter avec un seul interlocuteur, en fait un seul fournisseur, à qui adresser chaque demande pour chaque besoin, en obtenant ainsi un service complet qui comprend :

  • la recherche et la sélection des sources d’approvisionnement.
  • le contrôle de la qualité et de la quantité des marchandises.
  • la gestion de la logistique.

L’avantage et la valeur acquis

L’entreprise cliente est seulement responsable de la gestion des opérations d’importation.

À partir de ce moment, l’entreprise a pu concentrer ses efforts et ses ressources internes sur la seule création de valeur, en se concentrant sur la production, le marketing et les ventes.

Le présent et l’avenir

Notre service au client ne s’est pas arrêté là, bien sûr. Notre personnel a toujours été prodigue de conseils techniques, en suggérant de nouveaux produits à inclure dans la gamme, qui peuvent être réalisés avec des machines et des équipements déjà disponibles dans l’entreprise ou par le biais de nouveaux investissements pour lesquels STI a préparé toutes les spécifications techniques.

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